Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn hebben we een selectie gemaakt van de meest gestelde vragen.
Heeft u een andere vraag? Neem dan contact met ons op.
Over onze urnen
U kunt bij Bosurn kiezen uit drie formaten: mini, middelgroot of grote urnen.
In een mini urn kunt u een klein beetje as van uw dierbare bewaren, de hoeveelheid is hierbij niet van belang. De urn is door haar geringe afmetingen ook zeer geschikt om bij u te dragen.
Een middelgrote urn zit qua formaat tussen een mini en grote urn in.
Een grote urn is geschikt om de as te bewaren van een volwassen persoon. Een grote urn heeft een inhoud van ± 3,5 L.
Ja, de urnen van Bosurn zijn met veel aandacht ontworpen en worden met de hand vervaardigd in ons houtatelier. Hout is een natuurlijk materiaal en heeft daardoor altijd kleine verschillen in de houttekening en uitstraling. Zo krijgt u een urn met een uniek karakter.
Ja, dat kan zeker. In ons houtatelier worden alle urnen volledig met de hand gemaakt. Er zijn naast de urnen op de website nog veel meer mogelijkheden in houtsoorten en het ontwerp van de urn. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. We staan u graag te woord!
Indien u de urn zelf wenst te vullen, opent u de schroefdop aan de onderzijde van de urn met een platte schroevendraaier of muntje. Het kan fijn zijn hulp te vragen bij het vullen, om de urn stabiel te kunnen positioneren. U kunt de urn maximaal vullen tot net onder de schroefdraad van de afsluitdop. Draai tot slot de schroefdop weer voorzichtig vast, om de urn goed af te sluiten.
De urn kan afgenomen worden met een droge doek. Plaats de urn niet in direct zonlicht, en vermijd hoge temperaturen en een hoge luchtvochtigheid.
Bestellen, verzending & retourneren
U kunt betalen met Ideal, Bancontact of met creditcard.
Nee, bij verzending binnen Nederland en België is dit gratis. Bestelt u bij Bosurn vanuit een ander land, dan zullen er wel verzendkosten in rekening gebracht worden.
Indien de urn van uw keuze op voorraad is, wordt deze nog dezelfde dag of de volgende werkdag verzonden. Het pakketje met uw bestelling zal worden bezorgd door PostNL. U krijgt een track en trace link toegestuurd waarmee u de zending kunt volgen.
Na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen de tijd om deze te retourneren, mocht de urn toch niet naar wens zijn. Gepersonaliseerde urnen zijn op maat gemaakt voor u, en kunnen daarom niet worden geretourneerd.
U kunt uw vragen of wensen voor een gepersonaliseerde urn aan ons sturen via mail, Whatsapp of het contactformulier. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om uw vragen te beantwoorden.
